FOIRES AUX QUESTIONS
Livraison et expédition de vos commandes
En plus de vous offrir un emballage en carton et papier entièrement recyclé/recylable, on a choisi pour expédier vos commandes partout dans le monde, La Poste, un transporteur français éco-responsable, 100% neutre en carbone. Quelque soit le lieu de livraison, La Poste se chargera de transmettre le colis à l’opérateur national du pays de destination : ainsi, vous avez l’assurance que le colis soit remis dans la boite aux lettres de vos clients.
Pourquoi une commande en production ne peut pas être annulée
Chez TPOP, l’efficacité est au cœur de notre fonctionnement. Dès le paiement effectué, la commande passe dans notre circuit automatisé : elle est transmise à nos ateliers, les fichiers sont générés, vérifiés, envoyés en impression… Souvent en quelques minutes.
À partir de ce moment, l’arrêt est impossible : les machines sont mobilisées, les matières premières sont engagées, le processus est lancé. Le paiement que vous effectuez au moment de la commande ne sert pas à « réserver » un produit. Il déclenche l’impression, l’expédition et tous les coûts associés.
*Cette F.A.Q reprend les élements du partenaire Tpop